相信不少同學對以下描述並不陌生：在圖書館網頁查好了書的序號，實際到書架上卻怎麼找也找不到那本書，因此不禁納悶：我要的書到哪裡去了？
l 公育三 林筱靜
我大部分都是預約，或者是沒有特定目標地借書，所以比較沒有找不到書的經驗，不過比較麻煩的是，打了關鍵字，學校的查書系統就會跑出一連串資訊，導致不知道是DVD、書本、錄音帶還是錄影帶。不太知道程序的人可能會找錯。
l 公育二 撒 俐
我有找不到書的經驗，大約十本就有一本找不到，也多多少少有聽同學說找不到書。希望館方能將已歸還的書快點放回架上，不要囤積。
l 特教二 李佳樺
我常常去借書，也有找不到書的經驗。之前找不到一本書，阿姨請我去填單字，結果從此以後就沒有下落。我覺得圖書館的書還是偏少，有時候也會看到書本被放在不屬於它的架子上或流落街頭。
l 工教四 賴亮亘
就我借書的經驗還蠻常找不到書的，而這問題四年來都持續發生。希望館方能儘快把已歸還的書儘快放回架上。
l 工教四 張忠興
我有在網路上查好、實際到現場去卻找不到書的經驗。試過一兩次都找不到之後，就都用預借的。但是雖然是預借，也還是有一兩次找不到書的情況。所以如果不是預借，書真的很難找。希望圖書館能把書的位置標明清楚一些，例如相似種類的書儘量放在一起。
圖書館流通組張小姐表示，身為管理圖書的人員，他們也深受讀者使用習慣困擾。不少學生沒有查清楚書籍所在地（是寶山還是進德）、書籍所在位置（RP還是罕用書區）、館藏狀態（在架上與否），導致無法找到書籍。她表示，有許多學生拿了書就隨手放在另個架上、或是忘了原所在位置便安插在任意地點，長期下來，書當然不好找。她建議多利用書架旁的木書車，有志工會歸位至正確位置。她無奈地表示，有許多學生會將書藏在自己知道的位置，如他們常在三樓西文區找到許多中文書籍、雜誌和期刊，甚至在書架頂端也會看到堆疊的書籍，寒假館方才進行書籍整架，但一開學，書又不見了！她呼籲讀者回歸圖書使用習慣，尊重他人的權益，以降低同學們及館方的困擾。流通組的陳小姐呼籲同學多多利用館方的預約協尋機制，並落實圖書歸位，不僅方便館方整理，更有助於下個使用者，長期下來，才能有效解決這個普遍的困擾。
後記之大家都是受害者：
這次採訪的過程中，深深體會到館方的無奈。很多同學深受找不到書而困擾：每次找好書的位置，實際到現場，卻怎麼找也找不到，甚至整排連同旁邊的書架都找過了，還是尋不到書的蹤影。也常常看到書被錯置、亂塞。這是長期下來的問題，希望在尊重管理者及下個使用者的前提下，假以時日能達成輕鬆借書、快樂閱讀的目標。
沒有留言:
張貼留言